Se repérer dans son environnement

Pour identifier le fonctionnement général de la structure et le rôle de son employeur : se documenter ou échanger avec des personnes ressources selon le statut des structures concernées.

Service public

La notion de service public

Collectivités territoriales (Mairie, Agglomération ou Territoire, Conseil départemental, Conseil régional)

Qu'est-ce qu'une collectivité territoriale ou collectivité locale ?

Secteur associatif

Qu’est-ce qu’une association ?

Fonctionnement d'une association

Groupements d'intérêt public (GIP) et groupement d'intérêt économique (GIE)

GIE, fondation : quelles différences ?

Établissements de santé (hôpital, clinique…)

Que sont les établissements publics de santé ?

Centres communaux d'action sociale (CCAS) et Centre intercommunal d'action sociale (CIAS)

Présentation et historique

Pour repérer les liens hiérarchiques et fonctionnels avec mes interlocuteur : récupérer l’organigramme ou le consulter sur l’intranet.
 

Pour mesurer les forces mobilisables :

• Identifier et rencontrer le personnel dédié à la démarche et ses missions (secrétariat, animation, coordination, décision…)
• Identifier les outils (téléphone, ordinateur, véhicule…) et procédures (communication, réservation de salles…) disponibles pour la coordination
• Identifier la mise à disposition ou non d’un budget dédié à la démarche (ingénierie) et aux actions

Pour s’y retrouver lors d’une évolution du secteur privé vers le secteur public et inversement :

Consulter le site service-public.fr, onglet Travail

Pour mieux cibler ses actions, les adapter :

Consulter / récupérer les cartes des zonages

• Politique de la Ville (quartiers prioritaires, en veille, ...) : carte des quartiers prioritaires
• Éducation (REP et REP+...)
• Santé (secteur de psychiatrie, secteur PMI, secteur CLIC, ...)
• Acteurs associatifs et médico-social
• etc.

Contacter l’observatoire local santé / social

Contacter le service urbanisme / information / politique de la Ville… pour récupérer la carte du territoire, connaître les noms des quartiers ou consulter le portail SIG (système d’information géographique) de la ville

Solliciter une personne ressource pour réaliser une balade urbaine afin de repérer les lieux emblématiques du territoire ou se renseigner sur les balades organisées par la mairie ou une association locale

Pour mieux cibler ses actions, les adapter :

Récupérer les diagnostics locaux existants

• de santé (réalisé pour le CLS, l’ASV, ou autre source)
• analyse des besoins sociaux ABS (CCAS)
• du Contrat de ville
• projet social d’un quartier (service en charge de la vie citoyenne ou de la Politique de la Ville…)

Contacter l’observatoire local santé (OLS) / social s’il existe

Prendre contact avec les acteurs locaux, associations, centres sociaux… mais aussi aller à la rencontre des habitants et les usagers des structures associatives.

Pour situer la démarche de santé par rapport à d’autres priorités et mieux cibler ses actions, les adapter :

• Récupérer le programme municipal / intercommunal du mandat en cours
• Récupérer le projet de service / de direction de ma structure
• Consulter le journal municipal / intercommunal / départemental
• S’inscrire aux newsletters municipales / intercommunales

Pour mieux cibler ses actions, les adapter :

Consulter les profils socio-sanitaires de l’Observatoire régional de santé (ORS) : Profils socio-sanitaires des communes

Solliciter des données de santé auprès de la CPAM (par ville)

• Démographie médicale et paramédicale
• Consommation de soins
• Bénéficiaires AME, CMU-C, ALD…

Solliciter les données du dépistage organisé des cancers auprès de l’association départementale référente (par quartiers voire IRIS)

Consulter les données de santé de l’observatoire régional de santé (ORS) (par région, département ou ville)

Contacter l’observatoire local santé (OLS) / social, s’il existe (par quartiers voire IRIS)

Pour identifier les ressources mobilisables et les manques :

Récupérer l’atlas de l’offre de soins s’il existe

Consulter l’annuaire sur ameli.fr, surtout pour l’offre libérale (médecins, spécialistes, paramédicaux)

Identifier les secteurs en santé

• offre hospitalière avec Groupement Hospitalier de territoire GHT, sectorisation de la psychiatrie et de la pédopsychiatrie, PASS
• secteur du CLIC (personnes âgées et bientôt personnes handicapées)
• offre médico-sociale (EHPAD, SAMSAH, CSAPA, APORIA…)

Pour vérifier la pertinence et la faisabilité d’un projet ou la participation à une instance :

• Consulter la programmation ASV, bilans, rapports, feuille d'émargement...
• Identifier les champs d’intervention : actions passées, en cours et à venir
• Faire un point avec les partenaires et/ou groupes de travail quant aux actions réalisées

Pour connaître les possibilités de soutien financier, méthodologique, logistique :   

• Mon interlocuteur à la Délégation départementale de l’ARS
• Mon interlocuteur pour la Politique de la Ville
• Mon interlocuteur du secteur de psychiatrie enfant /adulte

Pour identifier les priorités convergentes avec les priorités locales et anticiper les évolutions d’orientation des financeurs / décideurs :

• Consulter le site du Ministère de la santé, de l’ARS Ile-de-France, du Conseil Départemental
• Participer à des colloques organisés par ces différentes institutions pour entendre leurs discours
• Retrouver une sélection de plans et programmes de santé nationaux et franciliens
• Retrouver le centre ressources en ligne de l'Agence Nationale de la Cohésion sociale des Territoires, sur la politique de la Ville

Pour identifier à qui rendre des comptes, en complément de l’employeur :

Récupérer les conventions de financements et/ou partenariales qui posent le cadre de ma démarche

• en identifier la durée, les objectifs, les moyens, les modalités d’évaluation, les conditions de renouvellement
• veiller à leur suivi

Se renseigner auprès de mon supérieur hiérarchique et de mes interlocuteurs institutionnels quant aux procédures (note, rapport, circuit de validation, calendrier...)